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 ## 在提交工单之前需要做的事情

 1. 先把你的问题厘清，确保你个人无法解决需要技术人员或干部协助且有必要解决这个问题
-2. 我们的工单使用 markdown 进行编写，所以在此之前请你学习如何写 [Markdown](https://www.processon.com/markdown_format) 文档
-3. 请确保你知道[正确的提问方式](https://git.itouc.cn/itstudio/Stop-Ask-Questions-The-Stupid-Ways)，对于无理取闹或弱智提问，我们不会受理，而是直接将工单设为 CLOSE
+2. 工单使用 Markdown 进行编写，所以在此之前请你学习如何写 [Markdown](https://www.processon.com/markdown_format) 文档
+3. 我们认为你的智商是一个正常的 985 大学生，所以提交工单前，请确保你知道 [正确的提问方式](https://git.itouc.cn/itstudio/Stop-Ask-Questions-The-Stupid-Ways)。对于无理取闹或愚蠢的提问，我们不会受理，而是直接将工单设为 CLOSE